Você garante muito mais benefícios
Economia
Com o DiabetesBox, você paga menos do que se comprasse os insumos todo mês separadamente, além de receber desconto exclusivos.
- Desconto a partir de 33% na assinatura de monitorização
- Desconto a partir de 24% nas assinatura de bomba de insulina
Comodidade
Quando é preciso ter algo sempre com você, é bem mais fácil receber em casa do que ter que sair para comprar não é mesmo?
- Frete grátis
- Receba em sua casa os insumos do seu tratamento
Personalização
Escolha entre entrega mensal ou bimestral.
Customize a quantidade de cada item do seu tratamento.
- A certeza de que nunca faltará insumos
Monte seu plano e personalize
Como funciona o Clube DiabetesBox?
Encontre o plano que melhor se encaixa em seu tratamento.
Efetue o cadastro e o pagamento de sua assinatura.
Você receberá na sua casa no período que escolher.
Veja alguns depoimentos:
Perguntas Frequentes
A assinatura do meu DiabetesBox poderá ser alterada ao longo da vigência do contrato?
Sim, o assinante poderá trocar o modelo de assinatura, caso deseje. O cliente poderá alterar o plano de assinatura do DiabetesBox Monitorização para o DiabetesBox Bomba de Insulina. Para fazer essa alteração é necessário cancelar o plano de assinatura vigente e realizar uma nova assinatura.
Como funciona a periodicidade do pagamento do plano de assinatura com envios bimestrais?
O pagamento do plano de assinatura é mensal. Será cobrado todos os meses no cartão de crédito cadastrado a parcela referente ao box escolhido.
Ao cancelar o meu plano de assinatura DiabetesBox eu tenho que pagar alguma taxa?
Não, o plano de assinatura DiabetesBox não tem taxa de cancelamento.
O qué o plano de assinatura DiabetesBox?
O DiabetesBox é uma recorrência de envios bimestrais de insumos e tiras para o tratamento do diabetes com benefícios exclusivos para o assinante.
Quais são os beneficios de ser um assinante?
Ao fazer parte do clube de assinatura DiabetesBox, além do frete grátis, você tem desconto de até 33%, se comparado a compra dos itens avulsos, além da comodidade de receber os produtos em casa.
Posso fazer mais de um plano de assinatura?
Sim. O assinante poderá contratar até 1 (uma) assinatura de cada um dos planos disponíveis na loja Accu-Chek.
Quais planos de assinatura do DiabetesBox há disponíveis na loja Accu-Chek?
DiabetesBox Monitorização e DiabetesBox Bomba de Insulina.
É possível mudar a periodicidade de envio do meu box?
Não, no momento só temos disponível o box com envios bimestrais.
Quais são as formas de pagamento do DiabetesBox?
Você pode pagar seu plano de assinatura com cartão de crédito. As bandeiras disponíveis são; visa, mastercard, amex, elo e dinners.
Quais itens eu vou receber bimestralmente na minha box?
DiabetesBox Monitorização: 3 caixas de 50 tiras cada, acesso a materiais sobre saúde e bem-estar exclusivo para assinantes e brindes exclusivos.
DiabetesBox Bomba de Insulina:1 caixa de cânula com 10 unidades, 1 caixa de cateter com 10 unidades, 2 caixas de cartucho para insulina com 5 unidades cada, 2 caixas com 50 tiras cada para uso no monitor de glicemia Accu-Chek Performa, 1 caixa com 204 unidades de lancetas para lancetador modelo Fastclix e 1 pacote de pilhas, adaptador tampa e chave.
Como cancelar o meu plano de assinatura?
Você pode cancelar seu plano de assinatura DiabetesBox, através da nossa Central de Atendimento 11 4637-3936 ou acessando loja.accu-chek.com, com seu login e senha.
É possível pausar a minha assinatura?
No momento não é possível, mas você pode cancelar o seu plano de assinatura, e quando decidir reativar você pode: 1 - Entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através do telefone 11 4637-3936 ou; 2 - Acessar loja.accu-chek.com, com seu login e senha e clicar em 'Informações da Conta', em seguida clicar em 'Meus Pedidos', localizar o último pedido com a assinatura e clicar em 'Repetir o pedido'.
Posso personalizar minha DiabetesBox?
Sim. Após voce escolher sua DiabetesBox, você poderá incluir os itens e as quantidades que desejar.
Posso trocar a minha DiabetesBox, em caso de tamanho de produto errado?
Sim, para verificar a possibilidade de troca da sua box, entre em contato com a nossa Central de Atendimento atraves do telefone 11 4637-3936.
Se eu atrasar o pagamento do meu plano de assinaturas o envio do box é cancelado?
Em caso de atraso de pagamento o envio do box fica suspenso até que uma nova parcela seja debitada no cartão de crédito.
Posso efetuar o pagamento do meu DiabetesBox com dois cartões de crédito?
Sim, na págna de pagamento aparecerá a opção de pagamento com 1 ou 2 cartões, basta cadastrá-los e a compra será efetivada.
Como trocar a forma de pagamento do meu plano de assinatura?
No momento o plano de assinatura DiabetesBox só poderá ser realizado por meio de cartão de crédito.
Qual o prazo de fidelidade do plano de assinaturas DiabetesBox?
Este contrato fica vigente por tempo indeterminado, podendo o assinante pausar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento, mediante pagamento das devidas parcelas em aberto dos produtos recebidos, incluindo as parcelas vencidas.
Posso excluir itens do meu plano de assinaturas?
Sim, desde que a quantidade mínima e valor mínimo sejam obedecidos.
Em caso de aumento de preço da assinatura do DiabetesBox em quanto tempo eu serei informado?
Assinante declara estar ciente de que o valor do plano poderá ser corrigido monetariamente a cada 12 (doze) meses.
Posso assinar o DiabetesBox para outra pessoa?
Sim. Em caso de endereço de entrega e cobrança diferentes, basta cadastrar o endereço que deseja que o produto seja entregue na página de pagamento ou em 'Meus Endereços'.
Quem pode fazer a assinatura do DiabetesBox?
Qualquer pessoa maior de 18 anos que possua um cartão de crédito próprio ou de terceiros.
Tenho problema com meu DiabetesBox qual canal de atendimento contatar?
Problemas relacionados a atraso na entrega, item faltante ou demais reclamações relacionadas ao plano de assinaturas voce pode entrar em contato atráves do telefone 11 4637-3936, email [email protected] ou chat no site da loja Accu-Chek loja.accu-chek.com.
Por quais canais de atendimento eu posso assinar a DiabetesBox?
Você pode assinar o DiabetesBox atráves da Central de Atendimento 11 4637-3936 ou no site da loja Accu-Chek loja.accu-chek.com.
Recebi minha DiabetesBox, posso devolver?
Sim. O assinante tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento da primeira box para desistir da assinatura realizada no site, desde que devolva todos os produtos em sua embalagem original e sem extravio dos produtos. Caso o prazo de desistência tenha vencimento em dia não útil, ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte. A manifestação da desistência, respeitado o prazo de 7 (sete) dias corridos acima mencionado, deverá ser feita por um dos meios de contato, sendo eles; Central de Atendimento 11 4637-3936 ou e-mail da loja Accu-Chek [email protected]. As desistências obedecerão ao disposto na “Política de Trocas e Devoluções” aplicáveis a todo o site. Para conferir a Politica de Trocas e Devoluções, clique aqui.
O plano de assinatura DiabetesBox possui renovação automática?
Sim. O plano de assinaturas DiabetesBox é renovado automaticamente.
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